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开云对客服和反馈这件事看得很实在：看直播卡了、链接打不开、比分错了，用户在页面上留个言，客服会按问题类型分给技术或编辑去处理。
7×24 在线客服 30分钟 开赛前开放直播 3条 备用线路 24h 全天候更新赛程
来自球迷的评价
以前用别的总跳广告，有时候还担心点错。这边页面干净，看球不用提心吊胆。
上周看曼城那场卡了一下，切到2线就顺了，一次搞定。
给不太会用电脑看球的闺蜜也推了，手机点一下就能看，界面不复杂。
推荐给爱看年轻球员的朋友。上次我追U23比赛，几个小将冲起来是真带劲。
Interview
直播疑问解答
VIQuestions
比赛的控球率和射门数在哪能看？
进入实时比分，点开对应场次就能看到射门、控球率等数据。小技巧：比赛进行中数据会刷新，赛后再看一遍更完整。
Mac 电脑怎么看比赛直播？
直接用 Safari 或 Chrome 打开网址就能看，不用装客户端，和 Windows 电脑操作一样。
直播能暂停一下吗？
可以，在播放器下方点暂停按钮即可；继续观看时再点播放，进度会从暂停处接上。
访问的网址有变动怎么办？
打开当前可用页面后按下 Ctrl+D 存为书签，后续域名更新系统会自动重定向至有效的主站地址。
安卓手机看直播黑屏怎么解决？
先退出重新进入直播间，或者切换到其他线路试试；如果依然黑屏，检查手机是否开启了省电模式限制后台。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0833-53843029，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。